Faq

A quanto ammontano le spese di spedizione?

Le spese di spedizione dipendono dalla quantità ordinata e dal paese di destinazione della merce. Qui di seguito una panoramica relativa a tutti i Paesi in cui effettuiamo consegne:

Posso cambiare o restituire della merce precedentemente ordinata?

La tua dichiarazione di contratto con noi può essere revocata entro due settimane , senza che sia necessario dichiararne il motivo, in forma di testo (lettera, fax, e-mail.) I prodotti che non siano stati indossati o non siano stati lavati possono, nell'arco del suddetto periodo, essere cambiati o semplicemente venirci restituiti. Nel caso di una restituzione, ti rimborsiamo il valore della merce.

Avvertimenti affinchè la tua reclamazione possa avere seguito senza problemi:

Non rispedirci la merce senza che vi sia prima stata un'esplicita richiesta da parte nostra. Mettiti innanzitutto in contatto con i nostri collaboratori del Servizio clienti.

Quanto tempo occorre per l' elaborazione della mia richiesta e in che tempi avverrà la spedizione?

Generalmente i nostri prodotti lasciano il nostro stabilimento entro i 3 giornisuccessivi al pagamento.Le condizioni che rendono ciò possibile:

 La nostra merce viene spedita con il servizio di POSTE ITALIANE. Anche se le spedizioni vengono monitorate online non abbiamo  purtroppo nessun potere sui tempi di consegna.

Quali sono le modalità di pagamento?

È possibile pagare con carta di credito, paypal, contrassegno o ricarica postapay.

Ho fatto l'ordine da diversi giorni. Non ho ancora ricevuto nulla. Che fare?